Hallo,
ich möchte eine 2 Wochen Reise im Juni nach Ägypten buchen (bei TUI, Makadi Oasis). Laut Katalog kostet das 606 Euro, ist u.a. eine Kombination von 14=11 und Frühbucherrabatt. Diese Kombi ist nicht ausgeschlossen, im Gegenteil, es steht explizit noch im Katalog, wie sich in diesem Fall der Frühbucherrabatt für die 2. Woche berechnet, nämlich anteilig (4/7). Vor zwei Wochen, als ich das erste Mal im Reisebüro war, wurde mir auch dieser Preis genannt.
Jetzt wollte ich diese Woche buchen - und TUI hat einfach die Möglichkeit der Kombination gestrichen und verlangt 700 Euro, also fast 100 Euro mehr pro Person.
Dürfen die das einfach so?!? Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder kennt Gerichtsurteile dazu?
Freue mich sehr über schnelle Antowrten, ich habe nur bis morgen reserviert!
Marion
TUI Reisepreis höher als der Katalogpreis
Moderatoren: Uli, Boardleitung, Isis
Hmm, schwierig, schwierig.
Grundsätzlich muss der Preis der im Katalog steht für eine bestimmte Leistung schon eingehalten werden. Das ist ein verbindliches Angebot! Andererseits kann der Reiseanbieter da auch tricksen. Entweder er hat was im kleingedruckten stehen oder er sagt einfach, das ist ausgebucht so wie es da steht, jetzt geht es nur noch so und so.
Ich glaube man hat da wenig Chancen. Was sagt denn das Reisebüro dazu? haben die dir damals im Reisebüro ein richtiges Angebot ausgedruckt, was identisch mit dem jetzigen (abgesehen vom Preis natürlich) ist?
Ich würde ansonsten einfach nochmal Preise vergleichen mit den anderen Anbietern. Liegen welche unter dem neuen Preis von 700 Euro würde ich mit TUI noch mal direkt verhandeln, die Situation erklären und sagen, man hätte ja gerade deswegen bei TUI buchen wollen, weil das Angebot so gut war.
Vielleicht lassen die sich ja auf nen Rabatt ein.
Ist halt wie in Ägypten auf dem Basar:
handeln, handeln, handeln und nicht locker lassen
Gruß
Uli
Grundsätzlich muss der Preis der im Katalog steht für eine bestimmte Leistung schon eingehalten werden. Das ist ein verbindliches Angebot! Andererseits kann der Reiseanbieter da auch tricksen. Entweder er hat was im kleingedruckten stehen oder er sagt einfach, das ist ausgebucht so wie es da steht, jetzt geht es nur noch so und so.
Ich glaube man hat da wenig Chancen. Was sagt denn das Reisebüro dazu? haben die dir damals im Reisebüro ein richtiges Angebot ausgedruckt, was identisch mit dem jetzigen (abgesehen vom Preis natürlich) ist?
Ich würde ansonsten einfach nochmal Preise vergleichen mit den anderen Anbietern. Liegen welche unter dem neuen Preis von 700 Euro würde ich mit TUI noch mal direkt verhandeln, die Situation erklären und sagen, man hätte ja gerade deswegen bei TUI buchen wollen, weil das Angebot so gut war.
Vielleicht lassen die sich ja auf nen Rabatt ein.
Ist halt wie in Ägypten auf dem Basar:
handeln, handeln, handeln und nicht locker lassen
Gruß
Uli
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Marion KL
Danke für die schnelle Antwort!
Tja, es ist natürlich leider so, dass alle anderen Anbieter teurer sind (Öger, Nazar, über 800 Euro). Und da ich hier soviel gutes über das Hotel gelesen habe, hängt mein Herz schon dran.
Es ist halt super enttäuschend, wenn man lange Kataloge wälzt, sich für ein Hotel entscheidet und dann hat sich der Preis um über 15 % verteuert. Stell Dir vor, Aldi hat ein PC für 1000 Euro im Angebot, montags kaufen die Leute für 1000 Euro, und Du kommst Dienstag hin, er steht noch da, kostet aber jetzt 1200 Euro ...
Ich habe leider keinen Ausdruck des 606 Euro Angebots. Sie haben bei TUI aber zugegeben, dass es vor zwei Wochen 606 Euro gekostet hat. Jetzt im Februar gelte halt die Kombi nicht mehr und deshalb kostet es fast 100 Euro mehr.
Besonders gemein hierbei ist noch, dass sie einem nicht mal die Wahl lassen, ob man denn auf 14=11 oder auf den Frühbucherrabatt verzichtet. Ohne 14=11, aber mit Frühbucherrabatt kostet es nämlich nur 679 Euro!
Ist halt frustend und dämpft meine Vorfreude schon sehr.
Tja, es ist natürlich leider so, dass alle anderen Anbieter teurer sind (Öger, Nazar, über 800 Euro). Und da ich hier soviel gutes über das Hotel gelesen habe, hängt mein Herz schon dran.
Es ist halt super enttäuschend, wenn man lange Kataloge wälzt, sich für ein Hotel entscheidet und dann hat sich der Preis um über 15 % verteuert. Stell Dir vor, Aldi hat ein PC für 1000 Euro im Angebot, montags kaufen die Leute für 1000 Euro, und Du kommst Dienstag hin, er steht noch da, kostet aber jetzt 1200 Euro ...
Ich habe leider keinen Ausdruck des 606 Euro Angebots. Sie haben bei TUI aber zugegeben, dass es vor zwei Wochen 606 Euro gekostet hat. Jetzt im Februar gelte halt die Kombi nicht mehr und deshalb kostet es fast 100 Euro mehr.
Besonders gemein hierbei ist noch, dass sie einem nicht mal die Wahl lassen, ob man denn auf 14=11 oder auf den Frühbucherrabatt verzichtet. Ohne 14=11, aber mit Frühbucherrabatt kostet es nämlich nur 679 Euro!
Ist halt frustend und dämpft meine Vorfreude schon sehr.
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Santa Claus
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- Registriert: Mi 04 Feb, 2004 13:48
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Termin? Katalogcodierung?
Hallo Marion,
wenn Du magst schreib mal den genauen Termin auf und die Katalogcodierung und Seite im Katalog. Ich schaue mal am Sonntag(Samstag arbeite ich nicht), was bei uns rauskommt. Wenn Du magst.
Finde ich nämlich schon merkwürdig.
Viele Grüße,
andie
wenn Du magst schreib mal den genauen Termin auf und die Katalogcodierung und Seite im Katalog. Ich schaue mal am Sonntag(Samstag arbeite ich nicht), was bei uns rauskommt. Wenn Du magst.
Finde ich nämlich schon merkwürdig.
Viele Grüße,
andie
"Ich weinte,weil ich keine Schuhe hatte, bis ich einen Mann traf, der keine Füße hatte." (Helen Keller)
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miriam
buchungsstop makadi oasis family resort
hallo andie,
arbeitest du im reisebüro? dann kennst du event. auch den grund für den buchungsstop vom 07.05. - 07.11. für das makadi oasis family resort (tui)?!
würde mich über eine antwort freuen.
danke und gruß
miriam
arbeitest du im reisebüro? dann kennst du event. auch den grund für den buchungsstop vom 07.05. - 07.11. für das makadi oasis family resort (tui)?!
würde mich über eine antwort freuen.
danke und gruß
miriam
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Santa Claus
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@ Miriam
Hallo Miriam,
adhok weiß ich den Grund nicht
Kann mich aber am Dienstag umhören, ob jemand was weiß bei uns.
Manchmal kann der Grund sein, dass ein VA sein Kontigent zurückgegeben hat (den Grund erfahren wir dann aber oft nicht).
Melde mich am Dienstag Abend hier, kann aber nix versprechen, da wir TUI eigentlich nicht haben; werde mich aber umhören.
Grüße,
andie
adhok weiß ich den Grund nicht
Kann mich aber am Dienstag umhören, ob jemand was weiß bei uns.
Manchmal kann der Grund sein, dass ein VA sein Kontigent zurückgegeben hat (den Grund erfahren wir dann aber oft nicht).
Melde mich am Dienstag Abend hier, kann aber nix versprechen, da wir TUI eigentlich nicht haben; werde mich aber umhören.
Grüße,
andie
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Marion KL
Reisetermin und Katalogseite
Hallo Andie,
die Reise ist vom 10.6. bis zum 24.6 von Frankfurt aus. Im TUI Katalog (Ägypten/Tunesien) auf Seite 37. Was meinst Du mit Katalogcodierung?
Ich habe jetzt übrigens trotz meines Ärgers fest gebucht. Nachdem mir einige Leute bestätigt haben (danke ulli) dass das Hotel gut ist ... Ich habe der TUI aber noch einen Brief mit der Bitte um Klärung geschickt.
Fakt ist, dass es seit Februar an diesen Sparterminen wie 14=11 keinen Frühbucherrabatt mehr gibt.
Marion
die Reise ist vom 10.6. bis zum 24.6 von Frankfurt aus. Im TUI Katalog (Ägypten/Tunesien) auf Seite 37. Was meinst Du mit Katalogcodierung?
Ich habe jetzt übrigens trotz meines Ärgers fest gebucht. Nachdem mir einige Leute bestätigt haben (danke ulli
) dass das Hotel gut ist ... Ich habe der TUI aber noch einen Brief mit der Bitte um Klärung geschickt.
Fakt ist, dass es seit Februar an diesen Sparterminen wie 14=11 keinen Frühbucherrabatt mehr gibt.
Marion
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Santa Claus
- Reisewilliger
- Beiträge: 9
- Registriert: Mi 04 Feb, 2004 13:48
- Wohnort: bei Köln
@ Marion Makadi Oasis
Hallo Marion,
also ich habe mich bei Kollegen erkundigt und herausgefunden, dass der Frühbucherrabatt nicht zu kombinieren ist mit anderen Sparangeboten, zumindest nicht in Bezug auf dieses Hotel. Ob es im Januar möglich war zu kombinieren, kann ich logischerweise jetzt nicht mehr nachvollziehen, kann ich mir aber kaum vorstellen (wo soll der Sinn sein, dass man im Januar noch kombinieren kann, im Febraur nicht mehr)...
aber ich hab auch schon Pferde in der Apotheke kotzen sehen.... und sollte das stimmen, wirst Du es niemals beweisen können, leider 
, denn es wäre echt ein Hammer.
Im Preisteil steht vorne , dass man EINIGE AUSGEWÄHLTE Hotels kombinieren kann,(sprich Frühbucher und z.B.14:11). Wenn man unter dem Hotel im Computer nachschaut, steht drin, dass man hier nicht kombinieren kann. Aber so schlau warst Du inzwischen auch schon
Theoretisch musst Du jedes Hotel einzeln im RSB anfragen wegen der Kombimöglichkeit
Ich kenne es oft nur so, dass man meistens nicht kombinieren kann (unabhängig von TUI).
Der einzige den ich noch gefunden habe unter 800 € war Phönix mit ca. 708 € für 2 Wochen fürs besagte Hotel.
Ich hätte an Deiner Stelle auch gebucht, denn die Zimmer werden nicht mehr und das Hotel sieht verdammt ausgebucht/ gut gebucht aus im Computer, (in der Regel ein gutes Zeichen für die Qualität).
Wegen dem PC Beispiel bei Al..,: Reisen können schon teurer werden, allerdings geschieht das eher im Last Minute, sprich den Preis den Du heute bekommst, der muss übermorgen nicht mehr gültig sein, er kann niedriger sein, gleich bleiben, teurer sein, oder ausgebucht, das hängt von der Nachfrage ab.
Ich wünsche Dir einen wunderschönen Urlaub
Viele Grüße,
andie
also ich habe mich bei Kollegen erkundigt und herausgefunden, dass der Frühbucherrabatt nicht zu kombinieren ist mit anderen Sparangeboten, zumindest nicht in Bezug auf dieses Hotel. Ob es im Januar möglich war zu kombinieren, kann ich logischerweise
jetzt nicht mehr nachvollziehen, kann ich mir aber kaum vorstellen (wo soll der Sinn sein, dass man im Januar noch kombinieren kann, im Febraur nicht mehr)...
aber ich hab auch schon Pferde in der Apotheke kotzen sehen....
und sollte das stimmen, wirst Du es niemals beweisen können, leider , denn es wäre echt ein Hammer.
Im Preisteil steht vorne , dass man EINIGE AUSGEWÄHLTE Hotels kombinieren kann,(sprich Frühbucher und z.B.14:11). Wenn man unter dem Hotel im Computer nachschaut, steht drin, dass man hier nicht kombinieren kann. Aber so schlau warst Du inzwischen auch schon
Theoretisch musst Du jedes Hotel einzeln im RSB anfragen wegen der Kombimöglichkeit
Ich kenne es oft nur so, dass man meistens nicht kombinieren kann (unabhängig von TUI).
Der einzige den ich noch gefunden habe unter 800 € war Phönix mit ca. 708 € für 2 Wochen fürs besagte Hotel.
Ich hätte an Deiner Stelle auch gebucht, denn die Zimmer werden nicht mehr
und das Hotel sieht verdammt ausgebucht/ gut gebucht aus im Computer, (in der Regel ein gutes Zeichen für die Qualität).
Wegen dem PC Beispiel bei Al..,: Reisen können schon teurer werden, allerdings geschieht das eher im Last Minute, sprich den Preis den Du heute bekommst, der muss übermorgen nicht mehr gültig sein, er kann niedriger sein, gleich bleiben, teurer sein, oder ausgebucht, das hängt von der Nachfrage ab.
Ich wünsche Dir einen wunderschönen Urlaub
Viele Grüße,
andie
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Santa Claus
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- Beiträge: 9
- Registriert: Mi 04 Feb, 2004 13:48
- Wohnort: bei Köln
@ Miriam wg. Family Resort
Hallo Miriam,
also, ich habe mich wie versprochen erkundigt, an mehreren Stellen und das einzige was ich rausbekommen habe(einstimmig) ist, dass es angeblich keinen Buchungsstop gibt, sondern die Kontingente der TUI im Family Resort verkauft sind, sprich sie sind ausgebucht, auch für die späteren Monate, mir wurde gesagt die Kontingente sind nicht so groß dort, also wohl nix zun tun mit `ner Baustelle.
Der einzige Tip der mir gegeben wurde ist sich selbst mit dem Hotel in Verbindung zu setzen(Tel oder E-mail oder Fax) um zu erfragen, ob noch jemand anderes Kontingente hat bzw. ob das Hotel dort noch selbst Zimmer hat und anbietet.
Mehr kann ich Dir leider auch nicht sagen, sprich Du bist so schlau wie vorher
Viele Grüße,
andie
also, ich habe mich wie versprochen erkundigt, an mehreren Stellen und das einzige was ich rausbekommen habe(einstimmig) ist, dass es angeblich keinen Buchungsstop gibt, sondern die Kontingente der TUI im Family Resort verkauft sind, sprich sie sind ausgebucht, auch für die späteren Monate, mir wurde gesagt die Kontingente sind nicht so groß dort, also wohl nix zun tun mit `ner Baustelle.
Der einzige Tip der mir gegeben wurde ist sich selbst mit dem Hotel in Verbindung zu setzen(Tel oder E-mail oder Fax) um zu erfragen, ob noch jemand anderes Kontingente hat bzw. ob das Hotel dort noch selbst Zimmer hat und anbietet.
Mehr kann ich Dir leider auch nicht sagen, sprich Du bist so schlau wie vorher
Viele Grüße,
andie
"Ich weinte,weil ich keine Schuhe hatte, bis ich einen Mann traf, der keine Füße hatte." (Helen Keller)
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Marion KL
Hei Andie,
danke für Deine Mühe! Ich habe von diversen Reisebüros schon bestätigt gekriegt, dass die Angebote im Januar noch kombinierbar waren und jetzt nicht mehr. Wobei exakter ausgedrückt: Der Frühbucherrabatt gilt zu der Zeit nicht mehr. Man hat nämlich nicht die Wahl zwischen 14=11 und Frühbucherrabatt. In meinem Fall wäre nämlich Verzicht auf 14=11 und dafür Frühbucherrabatt billger (679 Euro zu 700 Euro).
Aber seis drum. Langsam überstimmt die Vorfreude meinen Frust und ich bin schon genaz gespannt auf Juni
Gruß
Marion
danke für Deine Mühe! Ich habe von diversen Reisebüros schon bestätigt gekriegt, dass die Angebote im Januar noch kombinierbar waren und jetzt nicht mehr. Wobei exakter ausgedrückt: Der Frühbucherrabatt gilt zu der Zeit nicht mehr. Man hat nämlich nicht die Wahl zwischen 14=11 und Frühbucherrabatt. In meinem Fall wäre nämlich Verzicht auf 14=11 und dafür Frühbucherrabatt billger (679 Euro zu 700 Euro).
Aber seis drum. Langsam überstimmt die Vorfreude meinen Frust und ich bin schon genaz gespannt auf Juni
Gruß
Marion