5 Sterne Hotel.. nicht wirklich!

Hier gehts nur um das Grand Makadi und Makadi Palace Hotel (keine Nennung von Veranstaltern / Anbietern)

Moderatoren: Uli, Isis

USCHI2

Trinkgeld

Beitragvon USCHI2 » Do 07 Okt, 2004 07:04

Hallo Thomas,
ich denke, Du hast mich falsch verstanden. Ich mache nicht alles am Trinkgeld fest, beziehe mich nur auf "Vorschreiber". Bin derselben Meinung wie Du: ein freundliches Wort und ein Lächeln hilft immer weiter.
Grüße
Uschi

mhauth

Beitragvon mhauth » Do 07 Okt, 2004 19:14

Wasser vom Zimmerservice? Leider nie erhalten.

markus-hh

mhauthat - Danke für das zutreffende Statement ...

Beitragvon markus-hh » Do 07 Okt, 2004 19:23

... ich kann dem nur wenig mehr hinzufügen.


Das Grand Makadi wird mit "5" Sternen klassifiziert - warum kann ich nach einer Woche Aufenthalt nicht nachvollziehen.


Mängelliste:

- Hygiene - ist wohl aber ein generelles Red Sea Hotels Problem...

- schlecht ausgebildete dritte und vierte Führungsebene. Problembewusstsein nur an höchster bzw. zweithöchster Stelle kundenfreundlich

- schmuddeliger Pool mit gefährlichen "Korallenriffen".

- unzureichender Laundry-Service

- kein heisses Wasser im Zimmer

- kein Fitness/Sport-Bereich ("5" Sterne?)

- wenn schon Animation, dann bitte nicht auf Mallorca El Arenal-Niveau -
das sollen "5" Sterne sein...

- keine internationalen Getränke - nicht mal auf der Terassen-Bar gegen
Cash. Das Bonbon-Wasser mit Benzin-Geschmak (Longdrinks und Cocktails), welches man in der Anlage bekommt ist unter einfachstem internationalem Standard.

- zu wenig regionale Küche (aber da streite ich mich selbst mit meiner Reisebegleitung)

- "Wer nicht preussisch korrekt um 12:00 Uhr mittags "Essen fasst" muss hungrig bleiben (selbst am "Starfish Grill"l erlebt: Kamen um 13:30, wurden bis 13:55 nicht bedient. Neues Rest. versucht - da war allerdings schon Schluss. Ausn: Snacks, mehr nicht, im Lagoon.


Fazit:

Der wirkliche Pluspunkt der Anlage ist das Hausriff: Muränen beim Schnorcheln inklusive! Beste Bidingungen für UW-Fotografie und das nur ca. 250 m Gehweg. Sehr beeindruckend.

Anosnsten wird die Anlage zu einem überhöhten Preis vermarktet. Offensichtlichstes Element: die - einem "5" Sterne Etablissement unangemessene und überflüssige Animation. Höhepunt: Zweimal täglich "Musik", die aus Gegröle und Bum-Bum besteht. Wie einfallsreich.... Das ist Club-Niveau und dient wohl ausschließlich der Belustigung der Animateure.

Überhaupt zum Niveau. "Kurze Buxe" zum Essen geht auf den Bermudas, dann aber entsprechend mir Kniestrümpfen - please. Wir wollen doch nicht vergessen: Wir halten uns in einem sog. "5" Sterne Hotel auf!
Da hätte das Animationsteam vielleicht wirklich auch was gebracht - zB von 14:00 bis 15:00 Uhr: "Kleiner Knigge".

Die Anlage hat nach internat. Stand aller-höchstens "4" Sterne Charakter. Das Personal led. "2" bis "3". AUSNAHME: Die Boys, die einen in den Restaurants bedienen, das zZimmer machen usw. Die sind wirklich bemüht, werden aber nicht entsprechend geführt.

Hier möchte ich den kanadischen Generalmanager (oder besser: Frühstückdirektor)besonders hervorheben. m.E. interessieren ihn nur die russischen Mitgliederinnen des Animationsteams.... Die aber richtig.


UND EIN GANZ BESONDERES ANLIEGEN:
Die Jungs vor Ort leben fast ausschließlich vom Trinkgeld (ergibt sich betriebswirtschaftlich schon asu dem Vhl. von Gästen zum Personal) - Warum so spärlich?. Wer sich die Woche für € 650+ leisten kann, wird doch wohl auch noch € 20,00 übrig haben. Denn zB ist es eigentlich ganz leicht ein vernünftiges Zimmer zu bekommen - von Anafnag an ... Überall auf der Welt. Aber jetzt habe ich fast schon zu viel verraten.



Hoffe mit diesem - von meienr Warte aus, objektivem Bericht den "Neuen" geholfen zu haben. Das GM ist nämlich auch nur die Katze (wie passend) im Sack. Das Forum hier trägt zu diesem Eindruck nämlich auch überwiegend bei. Vielleicht sind ja auch etablierte "4" Sterne Anlagen in Makadai oder Hurghada zu einem Bruchteil zu bekommen...

In diesem Sinne, allen denen es noch bevorsteht: erholsame Reisetage
Grüße
Markus

PS: Was ich falsch geschreiben habe, weil ich mich vertippte, weiss ich selber. Danke


Habe den Bericht in die Rubrik Hotel- und Reiseberichte kopiert. - Uli 7.10.2004

Razor73

Beitragvon Razor73 » Fr 08 Okt, 2004 07:21

@markus: (ernst gemeint!) was muß man denn in etwa investieren um ein vernünftiges zimmer von anfang an zu bekommen? 5, 10 oder 20 Euro... ? das isses mir dann wirklich wert um einen vernünftiges zimmer zu haben...

achso, meinst du das in hinsicht sauberkeit oder lage?

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linchen
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Beitragvon linchen » Fr 08 Okt, 2004 07:47

Muss man jetzt für die Zimmer vor Ort extra bezahlen, um ein vernünftiges! zu bekommen?
Also, wir hatten von Anfang an, ohne Extrazahlung!!!, ein tolles Zimmer!

markus-HH

Beitragvon markus-HH » Fr 08 Okt, 2004 08:34

@Razor73
nicht mehr als € 5,00.

Gast

Beitragvon Gast » Fr 08 Okt, 2004 12:08

[code][/code]
Wer sich die Woche für € 650+ leisten kann, wird doch wohl auch noch € 20,00 übrig haben. Denn zB ist es eigentlich ganz leicht ein vernünftiges Zimmer zu bekommen - von Anafnag an ... Überall auf der Welt. Aber jetzt habe ich fast schon zu viel verraten.
Die Welt wird immer dümmer und ihr werdet es nie begreifen. Es stimmt schon, was meine bekannten aus der schweiz sagen: Die Deutschen sind unbedienbar". Zwar bezog sich das auf das Verhalten, das wir uns von Verkäufern und Bankmitarbeitern gefallen lassen, aber es scheint sich durch alle bereiche zu ziehen. Es wäre schön, wenn es für leute mit obiger einstellung urlaubs-reservate geben würde, damit man solchen zeitgenossen, die denken, mit grossen scheinen kann der protzige (prollige) urlauber sich alles kaufen.

Gruss an alle die für ihr bezahltes geld auch die versprochenene leistung haben wollen

Gast

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Beitragvon linchen » Fr 08 Okt, 2004 12:33

Den GAST mit seinem letzten Beitrag muss ich natürlich recht geben.
Als Zahlender Reisegast habe ich immer Anspruch auf ein Zimmer und eine Leistung die ich gebucht und bereits gezahlt habe.
Wir haben dafür noch nie extra bezahlt, das würde ich auch nicht einsehen.

Ein kleines! Trinkgeld geben wir im Urlaub immer. Und zwar dann, wenn ich mich freue, dass ich besonders aufmerksam bedient wurde und ich mit den Leistungen sehr zufrieden bin.

Allerdings habe wir es mit Bekannten schon erlebt, mit denen wir zweimal und nie wieder, im Urlaub waren, die den ganzen Tag nur mit ihren Dollarscheinen rumgewedelt haben um eine entsprechende Bedienung zu bekommen. Wir wurden anschließend von unseren Bekannten als "Geizhälse" beschimpft.
Das finde ich auch Prollohaft und kann ich überhaupt nicht haben!
Die Freundschaft besteht seitdem nicht mehr!

Viele Grüße

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Uli
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Beitragvon Uli » Fr 08 Okt, 2004 12:42

Ich glaube noch nicht mal, dass es unbedingt das Protzen ist das ein solches Verhalten hervorruft. Es ist Bequemlichkeit und im anderen Extrem ist es Angst.
Der eine hat keine Lust sich rumzustreiten (obwohl auch er einsehen müsste, wenn niemand bestechen würde, dann würde es auch keiner versuchen, das heisst die guten Zimmer würden nicht für bestechende Gäste zurückgehalten und alle würden gleich behandelt).
Der andere hat Angst wenn der Zimmerboy böse guckt und vorher sein Bakschisch einfordert obwohl er noch gar nichts getan hat (was nicht sinn der sache ist!!).
Protzen tun vermutlich die wenigsten. Wobei dann hier auch direkt gesagt sei: Die, die da mit Geld um sich schmeissen werden hinter ihrem Rücken verachtet, belächelt von den Ägyptern. So wurde es mir zumindest von Ägyptern bestätigt. Insofern kann man sich das auch schenken, es sei denn man will vor den Mitreisenden rumprotzen. Das mag vielleicht hinhauen.

Eine echt negative Entwicklung, dass in Ägypten weniger Bakschisch gezahlt wird (Anerkennung für eine erbrachte Leistung), dafür aber immer häufiger Bestechungsgeld (ohne das vielleicht bald gar nix mehr geht, weil man es ja dann erwartet. Der Deutsche zahlt es ja scheinbar gerne :P )

Gruß
Uli

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Beitragvon Uli » Fr 08 Okt, 2004 12:47

linchen hat geschrieben:Wir wurden anschließend von unseren Bekannten als "Geizhälse" beschimpft.
Das finde ich auch Prollohaft und kann ich überhaupt nicht haben!
Die Freundschaft besteht seitdem nicht mehr!


Ich kann sowas auch nicht ab.
Es ist natürlich auch grösstenteils das Problem, dass solche Leute nicht informiert sind über die wahren Verhältnisse und Gepflogenheiten im Urlaubsland. Sie sind dann wie zu Hause, wenn sie dem Kellner zwei Euro in die Hand drücken, so mal eben.
Und vermutlich fühlen sie sich noch mehr im Recht, weil die Leute da ja ärmer sind.

Da machste nix... :(

Gruß
Uli

Betzie aus Berlin

anonym beschimpfen ist billig

Beitragvon Betzie aus Berlin » So 10 Okt, 2004 10:16

ALSO:
Andere anonym beschimpfen ist ganz blöd. Vor allem interessiert es keinen - man will sich ja in diesem Forum eigentlich über ein mögliches Urlaubsziel informieren.

UND: Trinkgeld ist Bestandteil des Gehaltes von Servicekräften, überall auf der Welt. Warum soll man den Ägyptern die paar Mark/euro nicht gönnen, nur weil glaubt, "all inklusive" heißt auch "inklusive Trinkgeld". Was nicht der Fall ist, wenn es nicht ausdrücklich in der Reisebeschreibung im Katalog oder Internet angegeben ist.

Ansonsten für alle, die sich in dem Forum informieren und nicht nur ihre Schimpfgelüste ausleben oder über die Psyche andere Schreiber philosophieren wollen: Der Bericht von Markus-hh ist zutreffend. Genau so ist es im Grand Makadi.

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Re: anonym beschimpfen ist billig

Beitragvon Uli » So 10 Okt, 2004 14:22

Betzie aus Berlin hat geschrieben:ALSO:
Andere anonym beschimpfen ist ganz blöd. Vor allem interessiert es keinen - man will sich ja in diesem Forum eigentlich über ein mögliches Urlaubsziel informieren.

Genau!

UND: Trinkgeld ist Bestandteil des Gehaltes von Servicekräften, überall auf der Welt. Warum soll man den Ägyptern die paar Mark/euro nicht gönnen, nur weil glaubt, "all inklusive" heißt auch "inklusive Trinkgeld".

Es hat auch niemand gesagt, dass man kein Trinkgeld geben sollte!!
Aber wenn, dann
a) erst nach erbrachter Leistung und nicht vorher (Bestechungsgeld)
und
b) sollte es den Verhältnissen angemessen sein. Und es sollte jedem selber überlassen sein, wieviel ihm die Sache wert ist. Jemanden als Geizhals zu beschimpfen nur weil er kein überzogenes Trinkgeld gibt ist einfach nicht ok.

Gruß
Uli

Betzie aus Berlin

Immer schön bei der Wahrheit bleiben

Beitragvon Betzie aus Berlin » So 10 Okt, 2004 18:44

Niemand hat hier jemanden Geizhals beschimpft. Beschimpfen tun hier andere. Und Besserwisserei interessiert den Forumsbesucher vermutlich auch herzlich wenig. (Trinkgeld ist Trinkgeld, auch wenn es nach dem Hauptgang oder vor der Suppe gezahlt wird)

Mal ganz ehrlich - geht Ihr wegen eines freundlichen Lächelns zur Arbeit?Nun gönnt doch den Ägyptern die paar Euro. Die können schon selbst entscheiden, was angemessen ist.

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Re: Immer schön bei der Wahrheit bleiben

Beitragvon Uli » So 10 Okt, 2004 19:07

Immer schön bei der Wahrheit bleiben


Jetzt aber mal langsam!
Du brauchst Dich gar nicht so heftig zu ereifern.
Hättest Du die vorangegangen Beiträge aufmerksam gelesen, hättest du gewusst, worauf ich micht mit dem Geizhals beziehe. Nämlich auf die Geschichte von linchen.
Also das nächste Mal: erst lesen, dann posten!

Stimmt, Besserwisserei interessiert hier keinen.

Gruß
Uli

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Beitragvon linchen » So 10 Okt, 2004 21:11

Hallo!

Ich glaube, das eigentliche Thema worum es hier ursprünglich ging, war ganz anders, aber egal!

Ich bin nicht gegen das Trinkgeldgeben!!!!!!!!
Wenn es in angemessener Höhe ist, für eine gute Bedienung ect.
Ich finde nur, dass wir uns manchmal nicht wundern müssen, dass wir in einigen Ländern ausgenommen werden und die Preise außerhalb total überhöht sind, wenn einige Urlauber in diesen Ländern mit ihrem -eigentlich auch hartverdienten Geld !!!- rumschmeißen, als hätten sie zuviel davon.
Natürlich gönnt man den Ägyptern ect. das Trinkgeld. Ich gebe immer und gerne, wenn es angebracht ist.............

Nur: Bestechungsgeld mag ich nicht und gebe ich nicht, ich habe es bisher auch immer anders geschafft, wenn mir etwas nicht gefallen hat.
Manchmal muss man nur etwas geduldig sein, kann den Mund aufmachen und ein Lächeln genügt auch manchmal schon.
Wer meint, er müsste dafür bezahlen: Soll er es tun!!!! Ist ja nicht mein Geld!

Als Geizhals wurden wir! von unseren Bekannten beschimpft, weil wir es nicht eingesehen haben, die Kellner mit 10 Dollar Noten zu bestechen, damit abends z.B. der Wein schon auf dem Tisch steht, wenn wir in den Speisesaal kommen.ect. Sie haben sage und schreibe 700 US Dollar für Trinkgelder ausgegeben um rumprotzen zu müssen...............................Mein Haus, mein Auto, mein Boot ect..........
Das war eigentlich mit prollohaft gemeint! Ich finde es ekelig!

Ich hoffe, jetzt ist alles wieder aus dem Weg geräumt und alles wieder in Ordnung. 8)

Danke Uli!

Viele Grüße, Linchen