Hallo Leute,
ich melde mich hier mit meiner Frau aus Hurghada. Wir sind seit dem 24.04.04 im Grand Makadi und haben alle Höhen und Tiefen mitgemacht.
Zunächst das Positive:
Eine hervorragende Küche und ein Super Housekeeping.
Sehr freundliches Personal.
Viel Ruhe, viel Natur, z. B. wilde Greifvögel.
Unterwasserwelt intakt.
Nun zu den von uns aufgefundenen Mängel bzw Versäumnissen:
Laut ITS-Katalog wurde folgendes angeboten:
Tauchbasis, Surfen, Geschäfte in der Anlage.
Nichts von dem ist vorhanden.
Der Tennisplatz ist noch in der Entstehung, die Walze steht seit 12 Tagen
unbeweglich auf dem Platz.
Die Klimaanlage wurde in einigen Zimmern am 03.05.04 in Betrieb genommen, und das erst nach erheblichem Protest ggü. dem Reiseveranstalter.
Es wurde ultimativ Vertragserfüllung verlangt.
Die Warmwasserversorgung fällt ständig aus, Grund ist kein fehlendes Wasser sondern erhebliche Probleme in der Technik.
Um ins Meer zu gelangen, sind die Gäste gezwungen, über das Riff zu laufen, was dem Riff nicht unbedingt gut tut.
Denn dies ist zur Zeit vor dem Hotel
noch intakt.
Tip für die Reisenden, die in nächster Zeit hierher kommen:
Last Euch von Eurem Reiseveranstalter die Eigenschaften, die sie Euch verkauft haben und für die alle bezahlt haben, nochmals zusichern.
Bei allem Verständnis für die Neueröffnung: man ist mit einem Veranstalter einen Vertrag eingegangen und hat einfach ein Anrecht auf Erfüllung.
Ich möchte die sehen, wenn ich denen einen Teil meiner Vertragsverpflichtungen schuldig bleibe, nämlich nicht alles Geld bezahle.
Und der Inhalt des Kataloges ist nun einmal ein Hauptbestandteil des Vertrages. Da kann man Verständnis aufbringen soviel wie man will.
Zuletzt noch eines an alle ETI-Gäste:
ETI hat offensichtlich zurzeit das Grand Makadi überbucht.
Ende letzter Woche wurde ein gesamtes Flugzeug nach Ankunft umgebucht.
Die Informationen stammen von Gästen, die nach Umbuchung auf eigene Rechnung zum Hotel gefahren sind und dort nach einigem Hin und Her doch noch ein Zimmer im GM bekommen haben.
Für Taucher: ich empfehle die Tauchbasis Sub Aqua im Le Meridien.
Die holen Euch pünktlich ab und bringen Euch auch wieder zurück. Top ausgestattet.
Ansonsten allen Bald Reisenden viel Vorfreude
Ralf und Vera
edit by udo / Hallo Ralf und Vera, herzlichen Dank für Euren ausführlichen Bericht. Habe diesen auch noch einmal in die Zusammenfassung der G.M. Reiseberichte kopiert. Liebe Grüße - steff & udo