negative Urlaubserfahrungen
Verfasst: Di 24 Okt, 2006 14:26
Wir waren im August für 17 Tage im Grand Makadi. Leider haben sich unsere Erwartungen in vielen Punkten nicht erfüllt. Für ein 5-Sterne-Hotel sind doch gravierende Mängel vorhanden. Bei 4 Personen bekam man oft nur 2 Wasserflaschen - und das in der heissesten Zeit. Die Flaschen hat man auch nur an der oberen Terrasse bekommen - keine Flaschen am Strand erhältlich! Die Auswahl des Essens im Hauptrestaurant lässt sehr zu wünschen übrig - außerdem ist es viel zu klein, schlecht klimatisiert und ständig fehlt Geschirr. Zusätzlich sind von den Speisetellern 50 % am unteren Rand angeschlagen - beim Tragen kann das recht unangenehm sein). In der Hauptsaison gab es morgens auf der Terrasse des Hauptrestaurants kaum Schattenplätze (viel zu wenig Sonnenschirme). Sobald wir abends in einer größeren Gruppe auf der Hotelterrasse beisammen saßen, wurden wir von den Kellnern nur nach extrem langem Warten bedient - manchmal sogar überhaupt nicht! Meistens bekamen wir den Wein, die Cola und das Bier aus den gleichen Gläser - nämlich Senfgläser!! Für 5 Sterne ist das nicht gerade rühmlich. Die Cocktails lassen sehr zu wünschen übrig. Bestellt man 3 x den gleichen Cocktail, bekommt man 3 x einen anderen. Die Cocktails im Makadi Palace dagegen sind hervorragend - dort ist auch kein Gläsermangel. Unverständlicherweise dürfen die Gäste des Makadi Palace alles im Grand Makadi nutzen - die Gäste des Grand Makadi dürfen aber nicht ins Makadi Palace (wodurch die Restaurants oft überfüllt sind). Von der Animation haben wir uns auch etwas mehr versprochen. Auch wenn ich in keinem Club bin, kann ich bei 5 Sternen eine professionellere Animation erwarten. Aerobic fand gar nicht statt und die Soft-Gymnastik wurde in unserer letzten Woche von einem Gast durchgeführt, weil die Animateuse nicht wusste, wie die Übungen gehen!!! Ebenso beim Volleyball. Dort konnten die Animateure teilweise weder Spielen noch Zählen. So gab es eben noch einige Dinge, die wir für nicht so gut empfunden haben. Am meisten störte uns allerdings das Hauptrestaurant und die Abendterrasse. Die Gemütlichkeit, mit der der Urlaubstag ausklingen sollte, war mit den Senfgläsern einfach dahin. Wenn man das Makadi Palace nutzen möchte, muss man 10 Euro /Person/Tag Aufpreis zahlen. Nun möchte ich auch noch einige schöne Dinge hinzufügen. Die Anlage ist wirklich traumhaft und man hat viel Platz am Pool und am Strand. Die Zimmer sind groß, sehr schön und immer total sauber gereinigt. Insgesamt ist die komplette Anlage sehr sauber - es wird ständig gereinigt. Das Personal ist sehr hilfsbereit und supernett (wenige Ausnahmen vorhanden). Das Hausriff ist eine wahre Pracht! Aber trotzdem würden wir diesem Hotel allerhöchsten 4 Sterne geben. Übrigens haben wir gerade manche negativen Kritiken im Forum gelesen. Ein Großteil davon stimmt absolut! Natürlich gibt es auch die ewigen unzufriedenen Nörgler, aber bei 5 Sternen muss man einfach die Kriterien etwas höher setzen - auch wenn dieses Hotel in einem arabischen Land ist
edit by isis
Vielen Dank für deinen Bericht. Ich habe Deinen Bericht gleich mal in die ---> Rubrik Reise und Hotelberichte kopiert. Oktober 2006
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