Umbuchen ????? vom Grand Makadi

[rolleruwe]

Hallo,
welches Hotel ist emfehlenswert von ETI außer Grand Makadi und
Makadi Palace.(wegen Umbuchung) Rest.und strand werden laut Aussage von ETI vorraussichtlich nicht vor ende juli fertig.


rolleruwe

[Helmut1958]

Hast du das schriftlich??????????????

Das Soft-Opening findet zum 01.05. statt.

[rolleruwe]

Nein nach tel.absprache mit der Geschäftsleitung von ETI

rolleruwe

[Helmut1958]

Habe denen gerade eine E-Mail geschickt, mal sehen was die schreiben.

[Skydreamer279]

Hallo Zusammen,

ich habe auch mit ETI telefoniert. Das MP wird zum 01.05.2005 eröffnet und auf jeden Fall in seinen Hauptbereichen ( Pool - Restaurants - Zimmer ) starten. Es werden lediglich "kleine" Fertigungsarbeiten durchgeführt ( z.B. Bepflanzung etc... .).

Grüsse

[Helmut1958]

Sehr geehrter Herr Pinkert

Laut Information unserer Agentur vor Ort wird das erste Restaurant am 05.05.05 fertig sein. Die anderen Restaurants werden bis zum 15.05.05 eröffnet werden. Damit wird sich die Lage in den Restaurants des Grand Makadi entspannen. Die Pools sind in Betrieb und können uneingeschränkt benutzt werden. Der Strand ist leider momentan nicht fertig. Wir sind aber sicher das bis Anfang Juni die Probleme behoben sind und Sie Ihren Urlaub geniessen werden.

MFG IHR ETI TEAM

[NicoleT]

@rolleruwe

Hallo, wir haben auch das Grand Makadi gebucht (05.05), nach unserer 1. tel. Rücksprache wurde uns mitgeteilt, daß Sie (bei uns zumindest) keiner Umbuchung zustimmen, da bei dem GM ja alles in Ordnung ist und unsere Buchung mit dem MP nichts zu tun hätte???????????????????????????????

Wir hatten unsere Bedenken geäußert, aber darauf wurde in keinster Weise eingegangen. Wir wurden mehr oder weniger abgewimmelt. Es wurde uns unsere volle Leistung zugesagt (wer's glaubt)

Beim 2. Telefonat wurden wir direkt abgewimmelt, mit dem Kommentar "wir rufen Sie zurück" - darauf warten wir jetzt schon Tage.

Dann haben wir an ETI eine email geschickt und um Stellungnahme gebeten.
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Sehr geehrte Frau ,
Sehr geehrter Herr,

hiermit beziehen wir uns auf Ihr Schreiben vom 22.04.05.

Wir möchten Ihnen mitteilen, dass das Hotel Makadi Palace am 01.05.05.
eröffnet wird.

In der Vergangenheit kann es durchaus zu Engpässen im Hotel Grand Makadi
gekommen sein, da das Hotel von den Gästen des Makadi Palace mitgenutzt wurde,
dies ist jedoch ab dem 01.05.05. nicht mehr der Fall.

In Anbetracht dessen, können Sie sorglos in das Hotel Grand Makadi reisen und ein
paar erholsame Tage verbringen.

Mit freundlichen Grüssen

Jennifer Jörg
( Kundendienst )

Express Travel International Gmbh
Schubertstr. 14
60325 Frankfurt am Main
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Ohne ein Kommentar von uns bekamen wir dann eine 2. Stellungnahme:
Sehr geehrte ,
Nach Rücksprache mit dem Hotel und unserer Agentur vor Ort müssen wir Ihnen mitteilen, dass z.Zt. noch Fertigstellarbeiten vorgenommen werden. Der genaue Umfang ist uns nicht bekannt. Wir haben jedoch die Zusage des Hotels, dass alle Leistungen weitestgehend im vollen Umfang in Anspruch genommen werden können.
Mit freundlichen Grüssen

Ihr ETI Team

Express Travel International GmbH
Schubertstr. 14
60325 Frankfurt/Main
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Auf unsere Bedenken sind sie nicht eingegangen.

Bei der 2. haben sie sich schon wieder ein Hintertürchen offen gelassen, ich denke schon, daß es dort ein ganz schönes Theater gibt.

LG NICOLE

[Chrissie]

Komme gerade aus dem GM zurück. Hatten auch Ärger mit den Zimmern. Palace noch lange nicht fertig!!! Zimmer nur teilweise fertig, Klimaanlage funktioniert nicht! restaurants nicht in Betrieb!!!! Ab dieser Woche benützen ca. 800 Gäste die Anlage des GM! Das ist nicht mehr lustig!
Bucht um so lange ihr noch könnt - Würde Fort Arabesque oder Grand Beach empfehlen auf keinen Fall das Meridien!