Hallo Sally und dissandragi,
ich bin zwar kein Rechtsexperte aber nach langem wälzen des aktuellen ETI Katalogs und aus meinem Bauchgefühl heraus würde ich folgendes machen:
Punkt 1: eine Umbuchung mit 20 € Nachlass ins Ghazala Garden käme für mich nicht in Frage, da ihr ein Hotel mit direktem Strandzugang gebucht habt. Das Ghazala Garden liegt in 2. Reihe - eine Straße und das Ghazala Beach trennen euch vom Strand.
Punkt 2: selbst wenn ihr ins Ghazala Beach umgebucht werden solltet, hat dieses Hotel auch nur 4 Sterne, genauso wie das Ghazala Garden....
Punkt 3: es gibt nur diese 3 Hotels in Sharm und Umgebung die zur Red Sea Hotelkette gehören.
Punkt 4: ETI hat aber ausser ihren Hotels noch folgende 5 Sterne Häuser in der Region Sharm el Sheikh im Katalog:
- Marriott Beach Resort (Naama Bay)
- Savoy Resort (White Night Beach bei Ras Mohammed)
- Melia Sinai (Nasrani Bay)
- Nubian Island (Nabq Bay)
- Mövenpick Jolie Ville (Ras um el Sid?)
Ich würde versuchen in ein anderes 5 Sterne Hotel zu kommen
Sagt bitte Bescheid, was das Reisebüro oder der Reiseveranstalter dazu meint.
Vielleicht können hier ja auch noch andere Leute helfen, die rechtlich mehr Ahnung haben???
Gruß
Heike